Département du Jura : prévention des risques psychosociaux

• Bien vivre ensemble au travail : une action du Conseil général du Jura

  Depuis 2009, le Conseil Général du Jura a mis en place une démarche visant à prévenir la souffrance au travail au sein de la collectivité.

  « Cette volonté politique, souhaitée par le président et le directeur général des services du Conseil Général du Jura, s’inscrit dans un contexte alors marqué tant au niveau national que local. Au sein de la collectivité, cette réflexion était opportune compte tenu de l’augmentation importante des effectifs sur 4 ans, la hausse de l’absentéisme, l’usure professionnelle, l’augmentation des inaptitudes physiques aux fonctions exercées, et la nécessité d’accompagner les managers » témoigne Christelle Vuillaumié, directrice des ressources humaines.

  De gauche à droite : Estelle SCIAUX, qui a assuré la coordination et l’animation du groupe, Isabelle TISSOT, Chargée de communication interne, Jean-Yves PEGUILLET, Animateur Sécurité Prévention, Christelle VUILLAUMIÉ, Directrice des Ressources Humaines, Nourredine DHAMENE, Assistant Social du Personnel

  La démarche a démarré par l’élaboration d’un diagnostic auprès d’agents, cadres et non cadres, sur la base d’un questionnaire et de tables rondes. L’objectif était d’identifier les particularités selon les différents métiers exercés et surtout de libérer la parole. « L’intervention d’un cabinet d’experts a permis d’accompagner cette expérience en toute neutralité et confidentialité » précise Christelle Vuillaumié.

  Le Fonds National de Prévention de la CNRACL a apporté son soutien financier à l’opération. «  Le FNP nous a aidé à construire la démarche. Leur soutien nous a ainsi permis de clarifier notre projet, d’identifier les objectifs, les besoins, les attentes et de les formaliser.  »

  Aujourd’hui, le Conseil Général dispose d’une démarche opérationnelle et de solutions adaptées. L’implication de tous les acteurs sociaux (RH, syndicats, pôle médico-social) et la relation de confiance de la Direction générale des services sont essentiels dans la réussite de la démarche.

  « Tous les agents en parlent ! »

  Les représentants syndicaux ont été consultés et associés tout au long du déroulement du projet, dans le cadre du CHS et des groupes de travail.
  La communication est également un point fort de l’action entreprise.

  Ainsi, de nombreux supports sont utilisés tels que le journal interne, l’intranet, les affiches, les procès-verbaux des réunions du CHS, les plaquettes thématiques, les réunions collectives...La démarche bénéficie ainsi d’une très bonne exposition auprès des 1500 agents répartis sur près de 80 sites dans tout le département.

  Consulter la plaquette « Bien vivre ensemble »

  Consulter l’affiche « Bien vivre ensemble »

  Consulter l’affiche questionnaire sur la démarche

  Nourredine Dhamene, assistant social du personnel, ajoute que la collectivité est désormais dotée de 2 nouveaux outils importants : la « cellule d’écoute et d’accompagnement » qui a pour vocation à prévenir les situations de mal-être au travail et le dispositif « aménagement/reclassement » qui associe cadres et agents.

  Par ailleurs, « la mise en place de permanences délocalisées rend la DRH plus accessible pour les agents quelque soit leur lieu géographique de travail. »

  La démarche est pluriannuelle et les actions mises en place contribuent aujourd’hui à sa pérennisation, telles qu’un groupe de partage des bonnes pratiques manageriales, un réseau informel d’échanges co-animé par Christelle Vuillaumé, Nourredine Dhamene et un intervenant extérieur via le CNFPT.

  Mais le Conseil Général du Jura ne s’arrête pas là. Il met en œuvre d’autres initiatives qui concourent également au bien être au travail comme le maintien dans l’emploi d’agents handicapés. « Le Conseil Général prévoit effectivement un conventionnement avec le FIPHFP pour cette année. Une action supplémentaire à mettre au compte de la Caisse des Dépôts. » précise Christelle Vuillaumé.