Chef du service conditions de travail et politiques sociales de Lille metropole
Entretien
Qu’est-ce qui a prévalu à la mise en place de ce service ?
« Le service des conditions de travail et de la politique sociale est né d’une obligation réglementaire pour l’employeur de s’occuper de la santé et de la sécurité au travail et de la prise en compte plus globale à horizon 2014, de l’évolution des comités d’hygiène et sécurité en comités d’hygiène et sécurité et des conditions de travail ».
Qu’avez-vous mis en place à Lille metropole pour améliorer le mieux être au travail ?
« Pour nous, ce concept de qualité de vie au travail sur lequel nous cheminons depuis quelques années à l’instar des préconisations de l’ANACT, a nécessité une approche sur plusieurs composantes : prendre en compte la problématique de la gestion des risques professionnels au sens le plus large dont bien sûr les RPS, adapter la politique de santé au travail aux besoins, développer une politique d’action sociale ambitieuse, accompagner les agents en difficulté professionnelle ou sociale, offrir aux agents des espaces de travail et des équipements adaptés, travailler sur l’ergonomie des postes, développer la formation, offrir des espaces de restauration agréables, proposer une aide à la protection sociale,…
Travailler sur la qualité de vie au travail, c’est aussi accepter d’engager des échanges et d’avancer sur le sujet avec les organisations syndicales.
Au final, la vision est bien plus large que de mettre en place un programme de prévention sur les risques psychosociaux. Ne s’attacher qu’à ce seul sujet pourrait d’ailleurs vouer à l’échec l’ambition d’une collectivité de développer le mieux être au travail.
Au fond, c’est un peu comme pour la dégustation du thé : si vous le prépariez en faisant bouillir l’eau ou sans tenir compte de l’importance du cérémonial, le goût en serait altéré ! »
